Sanitätshaus Spickermann

Verbandstoffe Siegen

Adresse
Sanitätshaus Spickermann GmbH

Straße - Nr.
Bahnhofstr. 11 -13
PLZ - Ort
57072 Siegen
Telefon
0271-232480
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Bahnhofstr. - Siegen
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Erfahrungsberichte zu Sanitätshaus Spickermann GmbH

sehr negative Erfahrungen #67877
Von: unzufriedener Kunde, 13.07.2013 11:53 Uhr   

Wir haben sehr negative Erfahrungen gemacht.

Unsere Tochter ist auf Ihren Rollstuhl angewiesen. Zum 2x innerhalb eines Jahres ein Vorderrad abgebrochen. Wie gefährlich solche gravierenden Mängel sind, darauf muss man nicht gesondert hinweisen. Bedauerlicherweise ist dieses nun an einem Samstag Vormittag eingetreten. Mein Anruf im Sanitätshaus mit der Bitte um Behebung wurde abgelehnt mit der Begründung, das die Mitarbeiter am Wochende frei hätten. Es gibt keinen Notdienst!!. Jedes Autohaus hat mittlerweile so etwas. Aber die kranken, behinderten und hilfsbedürftigen Kunden des Sanitätshaus Spickermann werden ausserhalb der Geschäftszeiten alleine gelassen. Es ist sehr schönes Wetter und meine Tochter kann nicht das Haus verlassen. Der einzige Lösungsvorschlag ist, dass ich mir einen Ersatzrollstuhl für Erwachsene im 40 km entfernten Laden abholen kann. Dieser hat aber keine Gurte und ist deshalb ungeeignet. Das ist leider nicht das erste Mal, das ich Probleme mit der Qualität des Hilfsmittels habe, vor wenigen Woche ist die Seitenstütze der Sitzschale abgebrochen und eine Lehrerin hat sich verletzt. Der Motor funktioniert in den letzter Zeit nur noch sporadisch. Zu allem kommt dann noch die extrem unfreundliche und überhaupt nicht hilfbereite Geschäftsführerin mit der ich das Vergnüngen hatte ein Gespräch zu führen. Das ist eine miserarbler Dienst am Kunden!!!!!!!

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